Policy di Rimborso
SledTech si impegna a fornire esperienze indimenticabili attraverso i suoi tour in motoslitta.
Tuttavia, desideriamo chiarire le nostre politiche relative ai rimborsi e alle cancellazioni.
1. Eventi già usufruitiNon è possibile richiedere un rimborso per tour o esperienze già svolti. Una volta che l'evento è stato goduto, il servizio si considera completamente erogato e non è rimborsabile.
2. CancellazioniLe richieste di cancellazione devono essere effettuate entro e non oltre [inserire il periodo, ad esempio: 48 ore prima dell’orario previsto per il tour].In caso di cancellazione entro i termini previsti, SledTech offrirà un rimborso completo o un credito per riprogrammare l'esperienza in un'altra data, in base alla disponibilità.
3. Mancata presentazioneLa mancata presentazione al tour senza previa comunicazione comporterà la perdita dell'importo versato e non darà diritto a rimborsi o riprogrammazioni.
4. Annullamenti da parte di SledTechIn caso di cancellazione del tour per cause imputabili a SledTech (ad esempio, condizioni meteorologiche avverse, problemi tecnici o altre cause di forza maggiore), verrà offerto un rimborso completo oppure la possibilità di riprogrammare il tour in una data alternativa.
5. Procedura per richiedere un rimborsoPer qualsiasi richiesta di rimborso o chiarimento, ti invitiamo a contattarci tramite email all’indirizzo noleggio@sledtech.it.
Indicare sempre il numero di prenotazione e i dettagli del tour.
Se anche voi volete organizzare un'attività di sledterapia, scriveteci a noleggio@sledtech.it
Ci mettteremo in contatto con voi per preparare l'uscita dei sogni!